Rujukan Laman

Bagaimana ak374 Melindungi Maklumat Anda

Di ak374, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data DilindungiTiada Penjualan MaklumatKawalan Ada di Tangan AndaHubungi Kami Bila-Bila MasaDikemas Kini Secara Berkala
ak374 Bagaimana ak374 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan khusus tentang data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak374 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa semasa waktu operasi.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap permintaan diberikan nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak374 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami menggabungkan teknologi enkripsi dengan prosedur dalaman yang ketat supaya maklumat anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar ke ak374 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayari anda lebih lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak374 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong…

Perkongsian Data

ak374 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman…

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi ak374

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkenaan cara kami mengendalikan privasi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang diproses melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX. Kami turut merekod data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan operasi kami. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong, manakala data pilihan seperti tetapan akaun disimpan selama akaun anda aktif dan dipadamkan selepas penutupan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hubungi pasukan privasi ak374 melalui e-mel atau sembang langsung untuk memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam atau meanonimkan data anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mata wang, serta menganalisis cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa yang sepatutnya.