Rujukan Laman

Perjanjian Akaun ak374 Yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di ak374.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaPembayaran tempatan disokongHubungi kami untuk pertanyaan
ak374 Perjanjian Akaun ak374 Yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang fasal, pasukan sokongan ak374 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman ak374.my untuk mendapat respons segera berkaitan terma akaun dan polisi penggunaan anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, polisi privasi atau sebarang pertikaian akaun yang memerlukan dokumentasi.

Pusat Bantuan

Layari bahagian pusat bantuan di ak374.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun dan prosedur pembayaran melalui FPX atau GrabPay.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak374 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan integriti akaun anda. Berikut adalah enam aspek utama cara kami menguruskan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di wilayah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Laman ak374.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi wang, termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang…

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Pengurusan Privasi

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat…

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat ak374

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat penggunaan ak374.my. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma dan syarat ak374 dirangka dengan mengambil kira undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman ak374.my. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman ak374.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma umum ak374 serta syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing yang terpakai di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di ak374.my/terms-conditions/. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan dalam format yang mudah dibaca.

Apabila akaun ditutup, data anda akan dikekalkan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Sebarang bantahan atau pertanyaan berkaitan kandungan terma boleh dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian sokongan laman ak374.my.